Servicios
Nuestro compromiso es la calidad del servicio y para eso ponemos a vuestra disposición técnicos y consultores con amplia experiencia en gestión de servicios informáticos.
1.- Mantenimiento y soporte de sistemas informáticos
Mantenimiento de ordenadores, servidores, terminales, impresoras, etc. Análisis preventivos de los sistemas donde se detectan nuevas necesidades y se verifican las directrices de seguridad del sistema buscando con ello un rendimiento óptimo.
- Asistencia remota desde plataforma Web (las incidencias se resuelven en tiempo real eliminando el desplazamiento de técnicos, reduciendo tiempos de respuesta y costes) y realiza el seguimiento de las asistencias presenciales cuando estas son necesarias.
- Supervisión y mantenimiento de copias de seguridad
- Sistemas antivirus
- Suministro e instalación de equipamiento informático y Licencias software
- Sistema de gestión de incidencias
- Soporte y asistencia técnica